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🇸🇻 Conecta tu call center en San Salvador, Santa Tecla y San Miguel con números de EE.UU. y latencia de 55-85ms.
El Salvador ha emergido como un destino BPO competitivo en Centroamérica, con costos operativos significativamente menores que Costa Rica. La zona de libre comercio y los incentivos fiscales para BPOs hacen del país una opción atractiva para empresas que buscan optimizar costos sin sacrificar calidad.
San Salvador y Santa Tecla concentran la mayor parte de los contact centers del país. Empresas como Synnex, Teleperformance y Ubiquity han establecido operaciones en El Salvador, atraídas por costos laborales competitivos y una creciente población bilingüe, especialmente entre salvadoreños con vínculos familiares en EE.UU.
La adopción del dólar estadounidense como moneda oficial elimina el riesgo cambiario, simplificando la gestión financiera para operaciones BPO internacionales. Además, la Ley de Servicios Internacionales ofrece exenciones de impuestos sobre la renta y de IVA para empresas que proveen servicios a clientes fuera de Centroamérica.
Más de 300 códigos de área locales y números toll-free (800, 888, 877, 866). Como El Salvador usa el dólar, tus costos de telefonía se manejan en la misma moneda sin conversiones.
Latencia optimizada para rutas El Salvador-EE.UU. Las inversiones recientes en conectividad de fibra óptica han mejorado sustancialmente la calidad de las conexiones internacionales desde San Salvador.
Alineada con Central Time de EE.UU. Tus agentes en San Salvador trabajan en el mismo horario que Chicago, Dallas y Houston, facilitando la coordinación con clientes y equipos en EE.UU.
Equipo de soporte técnico disponible en todo momento para configuración de troncales, diagnóstico de calidad de voz y asistencia con portabilidad de números.
Sin cargo por canal. Escala sin límites.
Llamadas a EE.UU. y Canadá. Sin mínimos.
Números locales de EE.UU. desde $1.50/mes.
La latencia típica desde El Salvador es de 55-85ms. San Salvador cuenta con conectividad mejorada gracias a inversiones recientes en infraestructura de fibra óptica y conexiones directas hacia Miami y Dallas. Para operaciones de voz, este rango de latencia proporciona calidad de audio excelente.
Números locales de EE.UU. en más de 300 códigos de área y números toll-free 800/888/877/866. Los números se activan al instante desde el portal de cliente. Al operar en dólares, no hay sorpresas cambiarias en tu facturación mensual.
No, solo necesitas un PBX compatible con SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, VICIdial, Issabel, etc.) y una conexión a internet estable. Recomendamos una conexión de fibra dedicada para call centers con más de 20 posiciones simultáneas.
Sí, nuestro equipo puede asistirte en español para configuración, troubleshooting y soporte general. Proporcionamos documentación técnica en español y guías de configuración para los PBX más populares.
Aprovecha los incentivos fiscales y costos competitivos de El Salvador con la infraestructura SIP de nivel empresarial de IPComms.
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