El Mercado BPO en Chile
Infraestructura tecnológica de primer nivel y estabilidad económica líder en la región.
Chile es reconocido por su estabilidad económica y alto nivel de desarrollo tecnológico en Latinoamérica. Santiago concentra la mayoría de operaciones BPO del país, con infraestructura de telecomunicaciones de primer nivel y conectividad internacional robusta.
El país lidera los rankings de digitalización en América Latina, con una penetración de internet superior al 90% y una red de fibra óptica que conecta las principales ciudades. Empresas como Sitel, Transcom y Atento han elegido Chile como base regional para operaciones de contact center, aprovechando la fuerza laboral técnicamente competente y el marco regulatorio favorable para la inversión extranjera.
¿Por Qué IPComms para Chile?
Conectividad empresarial para el mercado tecnológico más avanzado de Sudamérica.
Números de EE.UU.
Acceda a más de 300 códigos de área de EE.UU. y números toll-free. Presente una imagen local a sus clientes estadounidenses con caller ID de cualquier ciudad de Estados Unidos.
Baja Latencia
85-120ms de latencia optimizada desde Chile. La infraestructura de fibra óptica chilena, incluyendo cables transpacíficos y conexiones al Atlántico vía Argentina, garantiza múltiples rutas redundantes hacia EE.UU.
Zona Horaria Compatible
Zona horaria CLT (UTC-3), 2 horas adelante de EST. Perfecto para cubrir horarios comerciales completos de la costa este de EE.UU., con posibilidad de turnos extendidos para la costa oeste.
Soporte 24/7
Equipo de soporte técnico disponible las 24 horas en español e inglés. Ayuda con configuración de PBX, optimización de códecs y resolución de problemas de calidad de audio.
Precios
Precios transparentes sin contratos ni cargos ocultos.
Sin cargos por canal. Escale sin límites.
Llamadas a EE.UU. y Canadá. Sin redondeo.
Números locales de EE.UU. desde $1.50/mes.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo es la latencia desde Chile?
La latencia típica desde Chile hacia nuestros servidores en EE.UU. es de 85-120ms. Santiago cuenta con excelente infraestructura de fibra óptica y conectividad internacional a través de múltiples cables submarinos del Pacífico y Atlántico, garantizando llamadas de alta calidad.
¿Qué tipo de números puedo obtener?
Ofrecemos números locales de EE.UU. de más de 300 códigos de área, así como números toll-free (1-800, 1-888, etc.). Sus clientes en Estados Unidos verán un número local al recibir llamadas desde su call center en Chile.
¿Necesito hardware especial?
No. Solo necesita una PBX compatible con SIP (como Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel o cualquier sistema basado en SIP) y una conexión a internet estable. No se requiere hardware adicional ni gateways especiales.
¿Ofrecen soporte en español?
Sí, ofrecemos soporte técnico en español e inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo puede asistirle con la configuración, troubleshooting y optimización de su troncal SIP.