El Mercado BPO en Honduras
Crecimiento acelerado en nearshore BPO con costos entre los más competitivos de la región.
Honduras ha crecido rápidamente como destino BPO en Centroamérica, especialmente en San Pedro Sula. Con una población joven, creciente bilingüismo y costos operativos entre los más bajos de la región, el país atrae cada vez más operaciones de call center nearshore.
San Pedro Sula se ha convertido en el epicentro BPO de Honduras, con empresas como Startek (anteriormente Aegis), Inspire y CAM Contact estableciendo operaciones de gran escala. La ciudad cuenta con zonas económicas especiales como ZIP Altia que ofrecen incentivos fiscales para empresas de servicios. La diáspora hondureña en EE.UU. ha contribuido a un pool de talento con dominio nativo del inglés y profundo entendimiento cultural del mercado estadounidense.
¿Por Qué IPComms para Honduras?
Infraestructura optimizada para el creciente sector BPO hondureño.
Números de EE.UU.
Acceda a más de 300 códigos de área de EE.UU. y números toll-free. Perfecto para operaciones nearshore donde sus agentes bilingües en Honduras contactan clientes en Estados Unidos con un número local.
Baja Latencia
55-90ms de latencia optimizada desde Honduras. La cercanía geográfica con EE.UU. y las conexiones de fibra óptica vía cables submarinos del Caribe proporcionan una de las latencias más bajas de toda Latinoamérica.
Zona Horaria Ideal
Zona horaria CST (UTC-6), alineada con Central Time de EE.UU. Sus agentes en San Pedro Sula o Tegucigalpa trabajan en el mismo horario que ciudades como Houston, Chicago y Dallas.
Soporte 24/7
Equipo de soporte técnico disponible las 24 horas en español e inglés. Asistencia con configuración, migraciones desde otros proveedores y optimización de calidad de audio para su operación.
Precios
Precios transparentes sin contratos ni cargos ocultos.
Sin cargos por canal. Escale sin límites.
Llamadas a EE.UU. y Canadá. Sin redondeo.
Números locales de EE.UU. desde $1.50/mes.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo es la latencia desde Honduras?
La latencia típica desde Honduras hacia nuestros servidores en EE.UU. es de 55-90ms, una de las más bajas de Centroamérica. La proximidad geográfica con Estados Unidos y las conexiones de fibra óptica directas a través de cables submarinos del Caribe garantizan llamadas de alta calidad.
¿Qué tipo de números puedo obtener?
Ofrecemos números locales de EE.UU. de más de 300 códigos de área, así como números toll-free (1-800, 1-888, etc.). Sus clientes en Estados Unidos verán un número local al recibir llamadas desde su call center en Honduras.
¿Necesito hardware especial?
No. Solo necesita una PBX compatible con SIP (como Asterisk, FreePBX, 3CX, o cualquier sistema basado en SIP) y una conexión a internet estable. No se requiere hardware adicional ni gateways especiales.
¿Ofrecen soporte en español?
Sí, ofrecemos soporte técnico en español e inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro equipo puede asistirle con la configuración, troubleshooting y optimización de su troncal SIP.